ご利用規約
株式会社ボーネルンド（以下「当社」といいます）は、運営するボーネルンド オンラインショップ（以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。なお、本サービスを利用される方は、以下の条件にご承諾いただいたことになります。
＜第1章 総則＞
第1条 本規約の範囲及び変更
- 本規約は本サービスの利用に関し、 当社および会員（第3条で定義します）を含む本サービス利用者（以下「利用者」といいます）に適用されるものとします。
- 当社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。
第2条 本サービスの利用
- 利用者は、本規約および当社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。
- 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。
＜第2章 会員＞
第3条 会員
「会員」とは、本規約を承認いただいた上、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した方をいいます。
第4条 会員登録
- 入会希望者は、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
- 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しない場合があります。
- 入会希望者が過去に本規約違反をしたことなどにより、会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
- 入会希望者の申請内容に、虚偽の事項が含まれている場合
- その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合
第5条 変更の届出
会員は、住所、氏名、電話番号、その他当社に届出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途定める方法により、すみやかに当社に届出るものとします。
第6条 本サービスの利用停止、会員登録の取消
当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前通知することなく本サービスの利用停止または会員登録を抹消することができるものとします。
この場合、当社はオンラインショップの提供中止に関し、利用者および第三者に対して一切責任を負わないものとします。
- 過去に本規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
- 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
- 第9条（禁止事項）の行為を行った場合
- その他本規約に違反した場合
- ご利用最終日より2年間、新たにご利用がない場合
第7条 メールアドレスおよびパスワードの管理
- 会員は、メールアドレスならびにパスワードの管理責任を負うものとします。
- 会員は、メールアドレスならびにパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
- 会員は、メールアドレスならびにパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
- 会員は、メールアドレスならびにパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
第8条 プライバシーの考え方
会員登録情報および当社が取得したユーザーに関する情報は、当社のプライバシーの考え方に従って取り扱われます。当社のプライバシーの考え方はプライバシーポリシーをご覧ください。
＜第3章 サービスの利用＞
第9条 禁止事項
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
- ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
- 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
- クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
- メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
- 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
- 他の利用者、第三者もしくは当社の著作権、プライバイーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
- 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
- その他、当社が不適当と判断する行為
第10条 利用者情報の利用
- 利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。
- 本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
＜第4章 商品の購入＞
第11条 商品の購入
- 利用者は、本サービスを利用して当社から商品またはサービス（以下「商品等」といいます）を購入することができます。
- 利用者は、商品等の購入を希望する場合、別途当社が定めるご注文方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。
- 前項の申込に対して、当社が利用者の内容確認ページの情報を受領した時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。ただし、利用者指定のクレジットカード会社から不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。なお、必要に応じてお支払方法およびご注文内容の確認等を行うために、 当社よりご利用者に電話連絡を行うことがございます。この電話連絡において、ご利用者からのご注文を承諾する旨を当社にお伝えした場合には、前記にかかわらず売買契約が成立するものといたします。
- 前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
- 利用者が当社の提供する商品について、その全部あるいは一部を問わず、商業目的で利用（使用、再生、複製、複写、販売、再販売など形態のいかんを問いません）することを禁止いたします。
第12条 決済方法
- 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品購入代金、送料、取り扱い手数料の合計となります。
- 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、別途当社が定めるお支払方法によるものとします。
- クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
第13条 商品の配送
- 商品のお届け先は日本国内のみとします。
- 通常、商品はご注文受付後3日前後で発送し、佐川急便にてお届けいたします。
- 特別な事情により、お届けが遅れる場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。
- 到着の日時指定のある場合は、必ず注文時にご指定ください。（午前・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時）なお、日付指定に関しては、ご注文日より5日後から12日後までの承りとなります。（一部離島については、ご希望日にお届けできない場合もございます。）
- 土日祝日の発送業務は行わない場合もございます。
- 商品の受け取りは発送から一週間以内とします。期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。（再発送の場合は別途送料をいただきます。）また、発送時期の長期不在等でお受け取りになれない場合は事前に当社までご連絡ください。
- ご注文後7日を経過しても当店より連絡もなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、当社までメールにてご連絡ください。
第14条 商品の返品等
- 商品到着後8日以内にお電話、または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。利用者は、利用者の負担により返品を当社が別途定める方法に従い行うものとします。
- 下記項目が該当する場合の商品発送後の返品、交換はできないものとします。
- 使用された商品
- 当社の責に帰すべからざる事由によりキズや破損が生じた商品
- 商品到着後9日以上経過した商品
上記以外でご利用者に何らかの理由による返品等が生じた場合、送料等のご負担を頂く場合がございます。
第15条 商品に関する免責
- 本サービスにおいて売買される商品に関する保証は、特に明示していない限り、当社規定内容に準拠するものとします。当社は、本サービスにおいて売買される商品につき、当社規定内容以外の点については、その品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。
- 当社が必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも商品の内容を変更、または掲載の中止をすることができるものとします。当社が商品の内容を変更、または掲載の中止をした場合にも、利用者に対しては一切責任を負わないものとします。
- 当社は、（配送先不明等によるトラブルに関しては、）会員が登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入の際に指定された送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
- 当社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いなかる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。
＜第5章 本サービスの運用＞
第16条 情報の管理
当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
- 当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を明らかに棄損していると認められた場合
- 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、当社が当該第三者から受取った場合
- 日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
- 官公庁から削除するよう命令を受けた場合
第17条 本サービスの保守
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
- システムの定期保守および緊急保守の場合
- 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
- その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第18条 その他免責事項
- 当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
- 当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
- 利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
第19条 その他
- 利用者への通知または連絡が必要であると当社が判断した場合には、メールまたは、郵送を用いて行います。利用者が、当社に対し連絡が必要であると判断した場合には、それぞれ該当する窓口あてにメールまたは、郵送を用いて連絡を行うものとします。当社は、原則として来訪によるご連絡はお受けいたしかねます。
- 本サービスのご利用に関して、本利用規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
- 本規約の規定は、ユーザーに予告することなく変更されることがあります。
2009年10月1日
株式会社ボーネルンド