ボーネルンド オンラインショップへのお問い合わせ

新型コロナウイルス感染症拡大による外出自粛要請を受け、
ボーネルンドオンラインショップでは在宅勤務や時差出勤を実施しております。
本状況により当面の間、サービス内容を下記に変更いたします。
ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
 
<メールでのお問い合わせ>
営業時間外および、弊社休業日に受信したお問い合わせについては、
翌営業日以降の受付とさせていただきます。
いただいたお問い合せには、営業時間内に順次ご対応させていただいておりますが、
お問い合せ内容によってはお返事に数日お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

営業時間:月〜金 10:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

※お問い合せの内容などにより、お電話等メール以外の手段でご連絡する場合もございます。
※ドメイン指定受信を設定されている方は「bornelund.co.jp」を受信できるように設定してください。
数日たっても弊社から連絡が無い場合はメールを受け取れていない可能性があります。

 
<お電話でのお問い合わせ>
当面の間、休止しております。

<ご留意事項>
・弊社ではオークション・二次流通などにおける購入品のお問い合わせにつきましては、
出品者の責任においてなされるべきことであると考え、状況に応じては対応をお断りする場合がございます。

※「二次流通」とは新品を一度使用した商品(未使用含む)、個人様が自宅保管していた商品を、再度販売することを言います。

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■ よくあるご質問

 上記で解決できない場合は、以下のフォームよりお問い合わせください。
 

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